私たちのサービスポリシー

私たちは「成約率の向上」「鮮度の確保」「スピーディーな対応」を最も重要に考えます

eJOB GO.comのサービス・ポリシー(3S)
わたしたちは、3つのサービスポリシーを掲げ、会員満足度の向上を図っています。 成約率の向上

わたしたちは、マッチングサービスの最大のミッションをマッチング成約率の向上と考えています。成約率の向上が会員満足度の向上につながると考え、常に成約率が高まるような多様な施策にチャレンジいたします。わたしたちは、このサービスをご提供するうえで、最も重要でかつ最大の使命であると考えています。私たちは、会員からの要望に耳を傾け、成約率が高まるような新機能を次々に開発し、サービスの拡充を図っていきます。
鮮度の確保 スピーディな対応

マッチンサービスのバックボーンは、なんといってもお客さまよりご提供される情報です。わたしたちは、この情報の内容を確認し、照会することで、情報の新鮮さと情報の正確さを保つよう心がけています。わたしたちの財産は、お客さまよりご提供される情報が命であり、常に感謝の気持ちを忘れません。
マッチングサービスの成否は、時間との戦いです。何よりも素早い対応を心がけ、時間的なロスとミスマッチを減少させます。 また、わたしたちは、お客さまからの問い合わせ、クレーム、依頼を大歓迎し、その対応には、迅速にかつ丁寧にいたします。
 
2006年9月28日
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